Edito | Démarche qualité

La Clinique Louis Pasteur s'est engagée dès sa constitution dans une démarche qualité plaçant le patient au centre de ses préoccupations avec pour objectif de satisfaire patients et médecins de famille qui lui font confiance.

Cette volonté de garantir des prestations de qualité s'appuie tout d'abord sur le respect des bonnes pratiques de soins, mais aussi sur une organisation rigoureuse de l'admission du patient à sa sortie. Une prise en charge efficace passe également par le respect des droits et convictions du patient et par son information claire sur son état de santé.

Au travers de cette politique, des outils de formation, de contrôle et d'évaluation sont mis en oeuvre dans le but d'analyser nos méthodes de travail et d'améliorer chaque fois que possible ce qui peut l'être dans le contexte économique et humain actuel.

Notre démarche qualité s'appuie d'une part sur les recommandations de la HAS (Haute Autorité de Santé, anciennement Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation en Santé) et d'autre part sur les exigences de la norme ISO 9001.

Notre établissement a été accrédité sans réserves par l'ANAES, après la visite de ses experts en mars 2003. Ce n'est pour nous qu'une étape dans notre dynamique permanente d'amélioration au service de nos patients et médecins.