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Le personnel à votre service
Une équipe dévouée et compétente veille en permanence à votre prompt rétablissement.
Cette équipe, chargée de vous dispenser les soins et de veiller à votre confort, est composée de :
La surveillante du service est l’infirmière responsable de l’organisation des soins et de la qualité de votre séjour. N’hésitez pas à la contacter.
L’infirmière est compétente pour vous donner les soins que requièrent le maintien de votre santé et la prévention de toute complication. Elle applique les prescriptions médicales.
L’aide-soignante assiste l’infirmière pour répondre à vos besoins, notamment en matière d’hygiène et d’aide à la personne.
L’agent des services hospitaliers assure la distribution des repas ainsi que l’entretien de votre chambre et des locaux communs.
Vous pouvez aussi rencontrer durant votre séjour :
Les diététiciennes vous aideront à composer vos menus ou à respecter le régime prescrit.
Le personnel des services médico-techniques sont des manipulateurs en électroradiologie médicale, techniciens de laboratoire, préparateurs en pharmacie.
Les brancardiers assurent votre transport dans les divers services.
La psychologue intervient sur prescription médicale du médecin référent du malade.
Les kinésithérapeutes vous aideront dans la prise en charge de votre rééducation.
L'assistante sociale vous aidera dans les démarches avec les organismes sociaux.
Comment reconnaître le personnel ?
Chaque membre du personnel porte sur la poche de sa tenue son nom et sa qualification.
Vous pouvez les identifier :
- CADRE La surveillante du service : tenue et blouse blanche, parement blanc
- IDE Infirmière : tenue blanche, parement blanc
- AS Aide-soignante : tenue blanche, parement rayé bleu
- ASH Agent des Services Hospitaliers : tenue blanche, parement bleu
Tous les agents affectés aux services administratifs, techniques, économiques et généraux assurent votre sécurité et votre confort et sont également à votre disposition pour rendre votre séjour agréable.
 Les repas
Les responsables de vos repas sont chargés d’assurer une alimentation saine, équilibrée et variée : le menu qui vous est proposé est surveillé par l’infirmière en accord avec les prescriptions médicales,
Une diététicienne se tient à votre disposition si vous le souhaitez.
Vos repas vous seront servis dans votre chambre aux heures suivantes :
- Petit déjeuner : à partir de 7h00,
- Déjeuner : à partir de 12h00,
- Dîner : à partir de 18h00.
N’oubliez pas que l’alimentation peut influer sur votre santé. Donc, ne consommez pas des aliments ou boissons venant de l’extérieur sans avoir demandé au médecin s’ils vous sont autorisés.
Les boissons
L’introduction de boissons alcoolisées est strictement interdite dans l’établissement.
Une fontaine d’eau réfrigérée est à votre disposition à chaque étage et à la réception, ainsi que cinq distributeurs de boissons chaudes et froides : à la réception, au sous-sol (accueil soins externes), au 1er étage (Chirurgie IV et Ambulatoire) et au 2ème étage (Service de Chirurgie V).
Les journaux
L’EST REPUBLICAIN est en vente à la réception (Distributeur automatique).
Les visites
Les visites sont autorisées tous les jours entre 14h00 et 20h00. Elles ne devront en aucun cas contrarier l’activité médicale ou troubler le repos des autres malades.
Les visites en groupe et la présence d’enfants de moins de 12 ans est déconseillée.
Pour le bien-être de tous, il est recommandé :
- de respecter les règles de stationnement et de circulation dans l’enceinte de la Clinique,
- de ne pas fumer,
- d’observer le plus grand silence dans les couloirs et les chambres,
- de ne pas s’asseoir sur les lits pour des raisons d’hygiéne.
- de ne pas jeter des objets ou papiers par les fenêtres.
Tout accompagnant ou visiteur doit quitter la chambre lors de la visite médicale et pendant les soins infirmiers.
DANS CERTAINS SERVICES, LE REGIME DES VISITES FAIT L’OBJET D’UNE REGLEMENTATION SPECIFIQUE POUR DES RAISONS D’ORDRE MEDICAL.
Visites dans le service de Réanimation polyvalente et l’U.S.I.C. (Unité de Soins Intensifs Cardiologiques) :
Ces unités reçoivent à toute heure des malades en état de détresse vitale. La permanence des soins, l’utilisation de techniques complexes apportent une grande sécurité mais entraînent certaines contraintes.
Les visites apportant un soutien moral au patient ne sont pas interdites mais doivent s’intégrer aux nécessités thérapeutiques ; de ce fait, elles sont limitées en nombre et en durée et soumises à autorisation préalable.
De 14h30 à 15h30 et de 17h30 à 18h30, une seule personne sera admise et pas plus de 15 minutes. (Nous demandons aux visiteurs de ne pas venir à plusieurs afin d’éviter le bruit)
La présence d’enfants de moins de 16 ans est strictement interdite (aucune dérogation ne sera accordée).
Pour tout entretien avec les médecins anesthésistes-réanimateurs et les cardiologues : demander à la surveillante du service.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Halte garderie : 03 83 18 83 55
La Crèche Pitchoun, créée par la Clinique Louis Pasteur, en partenariat avec la mairie d’Essey les Nancy, 2 rue Aristide Briand (mitoyenne de la Clinique) accueille en halte garderie, dans la limite des places disponibles et pour une durée d’une à deux heures maximum les enfants de trois mois à trois ans des familles visitant les personnes hospitalisées à la Clinique.
Heures d’ouverture : de 14h à 17h.
Le tarif horaire actuel est de 1€50 pour les allocataires de la CAF du département, 2€50 pour les autres.
Le courrier
Le courrier vous sera distribué une fois par jour vers 11h00 (sauf le dimanche)
Donnez à vos correspondants votre adresse complète à la Clinique, y compris le nom du service. Vous recevrez ainsi plus rapidement leurs lettres.
Invitez-les à mentionner votre prénom pour éviter toute confusion.
Confiez à l’infirmière les lettres que vous souhaitez expédier.
Le vaguemestre peut procéder à toutes les opérations postales que vous souhaitez effectuer.
Le culte
Le respect de votre liberté de conscience est une règle fondamentale. Les ministres des différents cultes ont libre accès auprès des malades qui, à tout moment, peuvent réclamer leur assistance.
Le tabac
Conformément au décret n° 92 478 du 29 mai 1992, pour des raisons de santé, de sécurité et de respect d’autrui, il est interdit aux malades et aux visiteurs de fumer dans l’établissement.
L’hygiène
La clinique met à votre disposition des locaux propres et entretenus, qui doivent être respectés par le patient et les visiteurs.
Si nécessaire, le personnel de la clinique vous aidera pour votre toilette quotidienne.
En raison des risques d’infection, la présence des animaux dans l’établissement est strictement interdite.
L’ensemble du personnel a reçu une formation en hygiène hospitalière dans le cadre de la lutte contre les infections nosocomiales, limitant tout risque de contamination aussi bien lors des soins, qu’au court des services hôteliers. |
